Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

[Raison sociale de la société exploitante], [Rue et numéro], [Code postal, ville], [Pays]. Contact : [email protected].

2. Ce que nous ne collectons jamais

• Aucun contenu audio, aucun contenu d’enregistrement, aucun historique d’enregistrement.
• Aucune donnée de playlist, aucune liste de titres, aucune statistique d’écoute.
• Aucun mot de passe de service de streaming ni jeton d’accès issu de nos applications de bureau.
• Aucun carnet d’adresses, historique de localisation ou contact.

MusicOne et PlaylistGo stockent votre bibliothèque, vos playlists et vos réglages dans des dossiers locaux, sur votre propre ordinateur.

3. Visite de ce site web

Lorsque vous ouvrez une page, notre serveur web traite les données techniquement nécessaires à sa diffusion : adresse IP, date et heure, URL demandée, référent, navigateur et système d’exploitation. Ces données sont nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site et sont conservées dans les journaux du serveur pendant une durée limitée, généralement 14 jours, puis supprimées ou anonymisées.

Base juridique : intérêt légitime à l’exploitation sûre et fiable du site (art. 6, § 1, f) du RGPD).

4. Téléchargements

Le téléchargement des logiciels ne nécessite aucun compte et n’est pas lié à votre identité. Nous évaluons des volumes de téléchargement agrégés, sans référence individuelle, afin de planifier les versions.

5. Activation de licence

Lorsque vous activez une licence payante, l’application envoie votre clé de licence, une empreinte d’appareil et le numéro de version à notre serveur de licences. Ces données servent uniquement à valider la licence et à prévenir les usages abusifs. Les empreintes d’appareil sont salées et ne peuvent pas être reconverties en identifiant matériel.

Base juridique : exécution du contrat (art. 6, § 1, b) du RGPD).

6. Demandes d’assistance

Si vous contactez l’assistance, nous traitons votre adresse e-mail et le contenu de votre message afin d’y répondre. Les pièces jointes (par exemple des captures d’écran) ne sont conservées que le temps nécessaire au dossier, généralement pas plus de 24 mois. Base juridique : exécution du contrat et notre intérêt légitime à répondre aux demandes d’assistance.

7. Cookies et mesure d’audience

Ce site n’utilise aucun cookie publicitaire, aucun traceur inter-sites et aucune solution d’analyse tierce. Un unique cookie technique peut être enregistré pour mémoriser votre choix de langue ; il ne contient aucun identifiant personnel et n’est pas partagé.

8. Traitement des paiements

Les paiements sont traités par des prestataires de paiement externes. Les données de carte sont saisies directement chez le prestataire et ne parviennent jamais à nos serveurs. Nous ne recevons que les informations nécessaires à l’émission de votre licence : nom, adresse e-mail, numéro de commande et pays.

9. Durées de conservation

• Journaux du serveur : 14 jours en principe.
• Dossiers de licence : pendant la durée de la licence, majorée des délais légaux de conservation.
• Correspondance d’assistance : généralement pas plus de 24 mois.
• Factures : pendant le délai légal de conservation, généralement 10 ans.

10. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité des données et d’opposition. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment pour l’avenir. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

Pour exercer ces droits, écrivez à [email protected]. Nous répondons dans le délai légal d’un mois.

11. Sécurité des données et transferts internationaux

Les données en transit sont chiffrées via TLS. Nos serveurs sont situés dans l’Union européenne. Lorsqu’un prestataire opère en dehors de l’UE/EEE, les transferts s’appuient sur une décision d’adéquation ou sur des clauses contractuelles types.

12. Enfants

Nos logiciels et notre site ne s’adressent pas aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d’enfants.