Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento

[Ragione sociale della società gestrice], [Via e numero civico], [Codice postale, città], [Paese]. Contatti: [email protected].

2. Cosa non raccogliamo mai

• Nessun contenuto audio, contenuto di registrazione o cronologia delle registrazioni.
• Nessun dato sulle playlist, elenco dei brani o statistiche di ascolto.
• Nessuna password dei servizi di streaming né token di accesso dalle nostre applicazioni desktop.
• Nessuna rubrica, cronologia delle posizioni o contatti.

MusicOne e PlaylistGo memorizzano la tua libreria, le playlist e le impostazioni in cartelle locali sul tuo computer.

3. Visita di questo sito web

Quando apri una pagina, il nostro server web elabora i dati tecnicamente necessari per consegnarla: indirizzo IP, data e ora, URL richiesto, referrer, browser e sistema operativo. Ciò è necessario per il funzionamento e la sicurezza ed è conservato nei file di log del server per un periodo limitato, normalmente 14 giorni, poi cancellato o anonimizzato.

Base giuridica: interesse legittimo al funzionamento sicuro e affidabile del sito web (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

4. Download

Scaricare il software non richiede un account e non è collegato alla tua identità. Valutiamo il numero complessivo di download senza riferimenti individuali, per pianificare le pubblicazioni.

5. Attivazione della licenza

Quando attivi una licenza a pagamento, l'applicazione invia la chiave di licenza, un hash del dispositivo e il numero di versione al nostro server delle licenze. Questi dati servono esclusivamente a convalidare la licenza e a prevenire abusi. Gli hash dei dispositivi sono salati e non possono essere riconvertiti in un identificatore hardware.

Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).

6. Richieste di assistenza

Se contatti l'assistenza, trattiamo il tuo indirizzo e-mail e il contenuto del tuo messaggio per poter rispondere. Gli allegati (ad esempio screenshot) vengono conservati solo per il tempo necessario al caso, di norma non oltre 24 mesi. Base giuridica: esecuzione del contratto e nostro interesse legittimo a rispondere alle richieste di assistenza.

7. Cookie e analisi

Questo sito non utilizza cookie pubblicitari, sistemi di tracciamento tra siti diversi né analisi di terze parti. Può essere memorizzato un unico cookie tecnico per ricordare la lingua scelta; non contiene identificatori personali e non viene condiviso.

8. Elaborazione dei pagamenti

I pagamenti sono gestiti da fornitori di servizi di pagamento esterni. I dati della carta vengono inseriti direttamente presso il fornitore e non arrivano mai sui nostri server. Riceviamo solo le informazioni necessarie a rilasciare la licenza: nome, indirizzo e-mail, numero d'ordine e Paese.

9. Conservazione

• Log del server: normalmente 14 giorni.
• Registri delle licenze: per la durata della licenza più i periodi di conservazione previsti dalla legge.
• Corrispondenza con l'assistenza: di norma non oltre 24 mesi.
• Fatture: per il periodo di conservazione previsto dalla legge, tipicamente 10 anni.

10. I tuoi diritti

Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e opposizione. Quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo.

Per esercitare questi diritti scrivi a [email protected]. Rispondiamo entro il termine di legge di un mese.

11. Sicurezza dei dati e trasferimenti internazionali

I dati in transito sono cifrati tramite TLS. I nostri server si trovano nell'Unione europea. Quando un fornitore di servizi opera al di fuori dell'UE/SEE, i trasferimenti si basano su una decisione di adeguatezza o su clausole contrattuali standard.

12. Minori

Il nostro software e il nostro sito non sono destinati a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori.